Všeobecné obchodní podmínky

Looong Media s.r.o., IČO: 07288336, se sídlem Dandova 2619/13, Horní Počernice, 193 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze (dále jen „Poskytovatel") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě a v souvislosti s licenční smlouvou k internetové službě Funntastic.io (dále jen „Smlouva" a „Služba") uzavírané mezi Poskytovatelem a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „Nabyvatel") prostřednictvím webového rozhraní umístěného na internetové adrese https://cz.funntastic.io (dále jen „webová stránka"). Služba slouží zejména k tvorbě webových stránek, správě CRM, booking systémů, e-mailových automatizací a prodejních funelů.

Kontaktní údaje Poskytovatele: E-mail: [email protected] Telefon: +420 775 965 688 Web: funntastic.io

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „Občanský zákoník").

1.2. Podmínky upravují zejména vzájemná práva a povinnosti Poskytovatele a Nabyvatele při poskytnutí přístupu ke Službě, při poskytování servisních služeb a zajištění provozu Služby na serveru Poskytovatele.

1.3. Služba je Nabyvateli poskytována výlučně prostřednictvím serveru Poskytovatele, přičemž Poskytovatel za podmínek stanovených níže zajišťuje hosting a provoz Služby.

1.4. Služba v testovací verzi je poskytována po dobu 14 dní bezplatně (dále jen „zkušební verze") a Nabyvatel ji může využít, pokud dříve již tuto Službu nevyužíval. Placená verze Služby je poskytována za úplatu dle aktuálního ceníku (dále jen „placená verze").

2. Uzavření smlouvy

2.1. Nabídka Poskytovatele ohledně možnosti uzavření Smlouvy je aktuální po dobu, kdy je zobrazována na webové stránce. Tímto není omezena možnost Poskytovatele uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

2.2. Pro uzavření Smlouvy vyplní Nabyvatel registrační formulář na webové stránce. Smlouva je uzavřena zaškrtnutím souhlasu s těmito Podmínkami a dokončením registrace. Údaje uvedené při registraci jsou Poskytovatelem považovány za správné.

2.3. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Nabyvatelem vzniká doručením potvrzení registrace Poskytovatelem Nabyvateli.

2.4. Nabyvatel bere na vědomí, že Poskytovatel není povinen Smlouvu uzavřít, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily Smlouvu nebo tyto Podmínky.

2.5. Nabyvatel souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé při použití těchto prostředků si hradí Nabyvatel sám.

3. Předmět smlouvy

3.1. Poskytovatel se Smlouvou zavazuje poskytnout Nabyvateli přístup ke Službě Funntastic.io, která zahrnuje zejména: tvorbu a správu webových stránek a landing pages, booking systém a správu kalendáře, CRM a správu leadů, e-mailové a SMS automatizace, funnel builder, správu online kurzů a komunity.

3.2. Poskytovatel se dále zavazuje poskytovat Nabyvateli servisní služby a zajistit provoz Služby na serveru v souladu s těmito Podmínkami.

4. Užití služby Nabyvatelem

4.1. Služba bude Nabyvateli zpřístupněna na serveru Poskytovatele po úspěšném dokončení registrace a provedení platby.

4.2. Nabyvatel bere na vědomí, že Služba je chráněna autorským právem. Nabyvatel se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by jemu nebo třetím osobám umožnila neoprávněné užití Služby.

4.3. Nabyvatel není oprávněn provádět změny, dekompilaci ani zpětnou analýzu Služby.

4.4. Nabyvatel není oprávněn ze Služby odstraňovat loga, označení ani jiné prvky Poskytovatele, s výjimkou prostředků nabízených administračním rozhraním Služby.

4.5. Nabyvatel nesmí sdílet své přihlašovací údaje k Službě s třetími osobami.

5. Placená verze služby

5.1. Výše odměny Poskytovatele je stanovena dle aktuálního ceníku zveřejněného na webové stránce Poskytovatele.

5.2. K aktivaci placené verze Služby dojde ihned po úspěšném provedení platby.

5.3. O skončení zkušební verze může být Nabyvatel předem informován Poskytovatelem, a to nejčastěji pět (5) dní před jejím koncem. V případě zájmu o ukončení Smlouvy může Nabyvatel postupovat dle čl. 15 těchto Podmínek.

5.4. V případě ročního plánu zahrnujícího migraci webu, kurzů a dat se Poskytovatel zavazuje provést migraci do 10 pracovních dnů od zahájení spolupráce, za předpokladu poskytnutí nezbytné součinnosti ze strany Nabyvatele.

6. Platební podmínky

6.1. Platba za Službu je splatná měsíčně nebo ročně dle zvoleného tarifu, a to vždy od dne aktivace placené verze Služby.

6.2. Platby jsou realizovány prostřednictvím platební karty nebo bankovního převodu.

6.3. V případě využití automatických plateb dojde po uplynutí fakturačního období k automatickému stržení platby dle aktuálního ceníku.

6.4. V případě neúspěšné platby je Poskytovatel oprávněn přístup ke Službě pozastavit až do uhrazení dlužné částky.

7. Servisní a hostingové služby

7.1. Po dobu účinnosti Smlouvy bude Poskytovatel poskytovat Nabyvateli následující servisní služby:

Aktualizace a vylepšení Služby dle uvážení Poskytovatele

Zálohování dat Nabyvatele s frekvencí jednou (1) denně

Základní technická podpora prostřednictvím e-mailu na adrese [email protected]

7.2. Poskytovatel zajistí hostingové služby nezbytné pro provoz Služby v rámci internetové sítě, včetně přístupu ke Službě pod protokolem https.

8. Provoz služby

8.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za výpadky Služby způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu, zejména výpadky elektrické energie, datové sítě nebo zásahy vyšší moci.

8.2. Poskytovatel může provádět plánované i neplánované odstávky za účelem údržby, aktualizace nebo změny Služby. O plánovaných odstávkách bude Nabyvatel informován předem.

8.3. V případě výpadku Služby delšího než 48 hodin způsobeného výlučně na straně Poskytovatele má Nabyvatel nárok na poměrné snížení ceny za příslušné fakturační období.

9. Zakázané způsoby užití služby

9.1. Nabyvatel nesmí v rámci Služby ukládat ani šířit informace, které:

Zasahují do autorských práv nebo jiných práv duševního vlastnictví třetích osob

Jsou v rozporu s platnými právními předpisy České republiky

Mají pornografický obsah nebo odkazují na pornografické materiály

Poškozují dobré jméno nebo oprávněné zájmy Poskytovatele

Mohou být považovány za phishing nebo jiné podvodné jednání

9.2. Nabyvatel nesmí šířit počítačové viry ani používat mechanismy, které by mohly negativně ovlivnit provoz Služby nebo bezpečnost internetu.

9.3. Nabyvatel nesmí umožnit užití Služby třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.

10. Další práva a povinnosti smluvních stran

10.1. Nabyvatel je povinen zajistit dodržování těchto Podmínek také ze strany svých zaměstnanců a spolupracovníků, kteří mají ke Službě přístup.

10.2. Poskytovatel je oprávněn používat obchodní firmu nebo název Nabyvatele jako referenci pro marketingové účely, pokud Nabyvatel písemně nevyjádří nesouhlas.

10.3. Nabyvatel nesmí šířit informace poškozující dobré jméno nebo oprávněné zájmy Poskytovatele.

11. Odpovědnost za vady a škodu

11.1. Nabyvatel bere na vědomí, že Služba není vhodná k použití v prostředích, kde by mohlo dojít ke vzniku závažných škod, a že Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky činností, ke kterým je Služba užívána.

11.2. Neexistence funkční vlastnosti Služby, která není výslovně uvedena ve specifikaci Služby, se za vadu nepovažuje.

11.3. Celková náhrada případné škody vzniklé Nabyvateli v souvislosti s vadou Služby je omezena výší odměny skutečně uhrazené Nabyvatelem za předchozí fakturační období.

12. Ochrana důvěrných informací

12.1. Veškeré informace, které jsou nebo by mohly být součástí obchodního tajemství Poskytovatele, se považují za důvěrné. Důvěrnými informacemi jsou zejména principy, metody a postupy, na kterých je Služba založena.

12.2. Nabyvatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost ohledně důvěrných informací a nezpřístupňovat je třetím osobám bez písemného souhlasu Poskytovatele.

12.3. Poskytovatel nebude přistupovat k datům vloženým Nabyvatelem do Služby, není-li to nezbytné k zajištění provozu Služby.

12.4. Povinnost mlčenlivosti trvá ještě sedm (7) let po ukončení Smlouvy.

13. Ochrana osobních údajů

13.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Nabyvatele v souladu s platnými právními předpisy a Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na adrese funntastic.io/zasady-ochrany-osobnich-udaju.

14. Trvání smlouvy

14.1. Smlouva nabývá účinnosti jejím uzavřením.

14.2. Není-li v rámci tarifu smluveno jinak, je Smlouva uzavřena na dobu neurčitou.

14.3. Poskytovatel je oprávněn Smlouvu kdykoliv vypovědět, zejména v případě rozhodnutí o ukončení poskytování Služby. Výpověď bude provedena zasláním oznámení na e-mailovou adresu Nabyvatele. Smlouva zaniká šedesát (60) kalendářních dnů po doručení výpovědi.

14.4. Nabyvatel je oprávněn Smlouvu kdykoliv vypovědět s účinností ke konci aktuálního fakturačního období, a to písemnou výpovědí doručenou Poskytovateli nebo vypnutím automatických plateb v administraci Služby.

14.5. Nabyvatel může požádat o vrácení celé uhrazené částky do 14 dní od provedení platby, pokud dosud nezískal přístup k placeným funkcím Služby.

15. Odstoupení od smlouvy

15.1. Nabyvatel, který je spotřebitelem, je oprávněn od Smlouvy odstoupit do okamžiku, než bylo započato s plněním ze strany Poskytovatele. Nabyvatel souhlasí s tím, že Poskytovatel započne s plněním Smlouvy neprodleně po jejím uzavření.

15.2. Poskytovatel může od Smlouvy odstoupit v případě, že Nabyvatel poruší povinnost vyplývající ze Smlouvy nebo těchto Podmínek, nebo zasahuje do autorských práv ke Službě.

16. Mimosoudní řešení sporů

16.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z této Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

16.2. Platformu pro řešení sporů on-line je možné využít na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Závěrečná ustanovení

17.1. Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.

17.2. Jakékoliv spory vzniklé z těchto Podmínek budou řešeny u příslušného soudu v České republice, místně příslušného dle sídla Poskytovatele.

17.3. Ustanovení odchylná od těchto Podmínek je možné sjednat individuální písemnou smlouvou. Taková ujednání mají přednost před těmito Podmínkami.

17.4. Tyto Podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy. Smlouva i Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

17.5. Znění Podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat. O změnách bude Nabyvatel informován e-mailem nebo zveřejněním na webových stránkách. Tímto nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

17.6. Případným zánikem Nabyvatele přechází práva a povinnosti ze Smlouvy na jeho právního nástupce.

17.7. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních.

17.8. Smlouva včetně těchto Podmínek je archivována Poskytovatelem v elektronické podobě.

17.9. Kontaktní údaje Poskytovatele: [email protected], +420 775 965 688, funntastic.io.

TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY NABÝVAJÍ PLATNOSTI A ÚČINNOSTI DNE 1. 7. 2026.

V Praze dne 1. 7. 2026

Looong Media s.r.o., jednatel